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北京市区科雪热水器出现故障如何解决联系售后部
（图片来源网络，侵删）
当北京市区科雪热水器出现故障时，解决联系售后部的方法如下：
一、了解故障现象
首先，需要明确热水器出现的故障现象，如无法加热、水温不稳定、漏水、噪音过大等。这将有助于售后部门更快地判断问题并提供相应的解决方案。
二、查阅保修卡
查看热水器的保修卡，确定热水器仍在保修期内。保修卡上一般会注明厂家的售后服务电话、维修点的地址和保修期限等信息。
三、拨打售后服务电话
拨打厂家的售后服务电话，接通后向客服人员说明热水器的故障现象、购买渠道和保修卡信息。客服人员会记录相关信息，并为您预约维修时间。
四、等待维修师傅上门
按照预约时间，等待维修师傅上门检查热水器。维修师傅会根据故障现象进行排查，找出问题所在，并为您提供维修方案。
五、维修及验收
维修师傅按照解决方案对热水器进行维修。维修完成后，请您进行验收，确保热水器恢复正常使用。如有遗留问题，可及时向维修师傅反馈，要求重新维修。
六、注意事项
1. 在热水器出现故障时，请勿自行拆卸或更换零件，以免造成更大的损失。
2. 确保热水器在通风良好的环境中使用，避免发生安全事故。
3. 定期对热水器进行清洁和保养，以延长使用寿命。
4. 在保修期内，如热水器出现故障，请及时联系售后部门进行维修，以免影响售后服务。
总之，当北京市区科雪热水器出现故障时，只需按照以上步骤联系售后部门，便能得到专业的维修服务。同时，为确保热水器的正常使用，请用户注意日常维护和保养。